Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est NS Participations (SASU), 4 rue de la République, 69001 Lyon, RCS Lyon 884 245 051. Contact : hello@restorank.co.

• Audit gratuit : nom et ville du restaurant, adresse email (pour recevoir le rapport), et une empreinte technique de votre adresse IP (hachée, anti-abus).
• Compte & abonnement : email d'identification, restaurants suivis, concurrents et prompts configurés.
• Paiement : géré par Stripe. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires ; nous conservons uniquement un identifiant client/abonnement Stripe.
• Mesure d'audience : statistiques d'usage agrégées et anonymisées (Vercel Analytics, sans cookie).

• Fournir l'audit et le tableau de bord, envoyer votre rapport — exécution du contrat / mesures précontractuelles.
• Gérer l'abonnement et la facturation — exécution du contrat.
• Emails de suivi et de relance avec offre — intérêt légitime, avec désinscription possible à tout moment.
• Sécurité, prévention des abus, amélioration du service — intérêt légitime.

Vos données sont accessibles à nos prestataires techniques, agissant comme sous-traitants ou destinataires :

• Supabase (base de données et authentification)
• Vercel (hébergement et mesure d'audience)
• Stripe (paiements et abonnements)
• Resend (envoi des emails)
• Fournisseurs d'IA interrogés pour la mesure (OpenAI, Google, Anthropic, Perplexity, xAI) : seules des informations publiques d'établissement (nom, ville, requêtes type) leur sont transmises — jamais vos identifiants de compte.

Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework).

• Audits gratuits : conservés jusqu'à 12 mois à des fins de cache et de statistiques, puis supprimés ou anonymisés.
• Données de compte : pendant toute la durée de l'abonnement, puis jusqu'à 3 ans après le dernier contact à des fins commerciales.
• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation comptable).

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, écrivez à hello@restorank.co. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

• Strictement nécessaires : cookie de session d'authentification, indispensable au fonctionnement du tableau de bord.
• Mesure d'audience : statistiques agrégées (Vercel Analytics), sans cookie ni identifiant individuel.
• Mesure publicitaire : lorsque nos campagnes sont actives, un pixel TikTok peut être utilisé pour mesurer les conversions et proposer du retargeting. Ces traceurs sont soumis à votre consentement ; vous pouvez vous y opposer via les réglages de votre navigateur ou vos préférences publicitaires TikTok.